Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie chimique, un Conseiller client Saint Priest (69) (H/F) - Gestion proactive de toutes les demandes clients de niveau 1 et 2, incluant la réponse aux appels téléphoniques, emails et courriers. - Établissement et maintien de contacts réguliers avec les clients internes et externes pour assurer un service client de qualité et la traçabilité des échanges. - Support actif à l'équipe de vente, en fournissant les informations et l'assistance nécessaires pour faciliter les processus de vente. - Responsabilité de la prise en charge des commandes clients, y compris la réception des commandes et les rappels clients. - Coordination avec les équipes expertes pour les demandes de niveau 3, en veillant à une communication efficace et à la résolution des problèmes. - Promotion active de l'offre et des services de l'entreprise, en mettant en avant les avantages et les caractéristiques distinctives. - Saisie précise des commandes de liquides et de matériel nécessaire à la mise en œuvre des gaz. - Enregistrement et traitement diligent des réclamations et des litiges, en s'assurant que chaque cas est[...]